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3月18日下午，我院邀请福医大附属二院任丽琼主任来院为全院200余位护理人员作了人文护理专题讲座。

任丽琼老师现任福建医科大学附属第二医院服务中心主任，兼任中国形象设计协会注册礼仪培训师、复旦大学医院管理公司HiTTT（内训师）、福建医科大学附属第二医院培训师、泉州医高专客座讲师。

本次讲座，任丽琼主任以“有温度的医者”为题，通过提出现状引发思考，再以一个个真实的故事、一幕幕感人的场景为例，与大家分享如何做一名有温度的医者，如何践行人文护理。她说，一名有温度的医者应当是一个敬畏生命的人、谦卑的人、善解人意的人、敢冒风险的人、以心换心的人、尊重患者体验的人、有一双温暖的手的人、有一颗柔软的心的人、与死亡和解的人。

会后，任丽琼主任与参加讲座的护士长们进行了广泛的沟通与交流，并对我院推行服务剧本工作中的要点、难点和疑点进行解读与释疑。

通过讲座，不仅增强了全院护理人员的人文护理意识，也让大家理解如何透过口罩让患者感受到我们用心的微笑。广大护理姐妹们也深刻认识到，要践行人文护理，最重要的是将致力于护理事业的坚定信念变成实实在在的行动，真正把每一项护理服务都做得更加规范、细致、到位。